Общественная приемная депутата Законодательного Собрания Вологодской области Татьяны Павловны Муромцевой начала свою работу в октябре. За это время здесь собрана уникальная база самых актуальных проблем Великоустюгского района. Горожане знают: если бездействуют власти – поймет и поможет депутат.

Ветхое и аварийное жильё, безответственное отношение к своим обязанностям со стороны коммунальных служб, предоставление льгот инвалидам, реализация продукции мастеров-надомников и даже соседские распри - с такими проблемами обращаются к Татьяне Муромцевой устюжане.

Волнует людей и вопрос доступности медицинского обслуживания. Так, житель соседнего района, инвалид 1й группы, вынужден за свой счёт добираться до Великого Устюга, чтобы пройти процедуру гемодиализа. Кроме того, каждый раз ему приходится снимать в Великом Устюге жилье, что для пенсионера накладно. В итоге лечение скорее напоминает хождение по мукам, да ещё и с серьезным ударом по семейному бюджету.

Какие-то вопросы удаётся решить сразу, буквально по звонку. Другие требуют более детальной проработки с подключением местных и областных структур. Безвыходных ситуаций нет.

- Лично меня как депутата и как человека волнует другое. Все чаще я сталкиваюсь с тем, что проблема, которая элементарно решается "на берегу", доведена до абсурда только потому, что человеку вовремя не разъяснили его законные права, не проконсультировали грамотно, не подсказали, куда обратиться. Вместо этого его "отфутболивали" из кабинета в кабинет, дезинформировали, а порой просто хамили, - говорит Татьяна Муромцева. - В итоге решаемая проблема переросла в судебные тяжбы, вымотала всем нервы, сказалась на здоровье пострадавшего. И таких случаев, к сожалению, очень много. Мы часто говорим о юридической безграмотности, но разве обязан повар, врач, водитель, строитель быть ещё и юристом? Это правовое поле должно обеспечивать людям государство. А в реальной жизни все совсем не так. Порой мои собеседники приходят на приём просто выговориться, поделиться тем, что наболело. И депутат - это их последняя инстанция, все остальные они уже прошли.

Все вопросы, озвученные на субботнем приеме, уже в работе. Некоторые устюжане, решив проблему с помощью общественной приёмной, обращаются сюда снова. Для депутата это определенный рейтинг доверия.

Общественная приемная Татьяны Муромцевой работает в ежедневном режиме. Депутат ведет личный прием граждан каждую вторую и четвертую субботы месяца. Записаться на прием можно по телефону (81738) 2-15-25. Адрес приемной: г. Великий Устюг, пер. Красный, 12 (здание гостиницы «Сухона», 3-й этаж).